• Thời gian chương trình: Từ ngày 04/10/2019 đến ngày 31/12/2019.

• Đối tượng tham gia: Tất cả thuê bao MobiFone trả trước và trả sau đang hoạt động 01 chiều hoặc 02 chiều trên mạng MobiFone.

• Địa bàn áp dụng: Trên toàn lãnh thổ Việt Nam.

• Cách thức tham gia:

- Khách hàng truy cập trang web chính thức của MobiFone hoặc ứng dụng My MobiFone để tham gia đóng góp ý kiến, cụ thể như sau:

+ Cách 1: Khách hàng truy cập ứng dụng My MobiFone -> Chọn “Khác” trên thanh công cụ ngang -> Chọn “Chăm sóc khách hàng” -> Chọn “Góp ý với chúng tôi”.

+ Cách 2: Khách hàng truy cập https://www.mobifone.vn/wps/portal/public/lien-he

- Khách hàng lựa chọn ý kiến đóng góp theo các chủ đề chính được hiển thị sẵn

- Ý kiến đóng góp sẽ được chuyển đến các bộ phận liên quan của MobiFone để xử lý và Hội đồng thẩm định đánh giá xét giải thưởng. Đối với các ý kiến đạt giải thưởng, MobiFone sẽ liên hệ để tổ chức trao giải theo quy định.

• Quy định về việc bình chọn ý tưởng trong chương trình chia sẻ cùng MobiFone

- MobiFone không hạn chế số lượng ý kiến, ý tưởng tham gia trong suốt thời gian diễn ra chương trình từ ngày 04/10/2019 đến hết ngày 31/12/2019.

- Các ý tưởng dự thi được thu thập từ Web portal của MobiFone, ứng dụng My MobiFone.

- Các ý tưởng dự thi được đánh giá dựa trên các tiêu chí tính sáng tạo, tính khả thi và hiệu quả:

+ Tính Sáng tạo của ý tưởng: Ý tưởng dự thi có tính mới, sáng tạo, khác biệt và chưa được áp dụng trên thị trường

+ Tính Khả thi của ý tưởng: Ý tưởng dự thi có tính khả thi cao, có nhiều khả năng ứng dụng được rộng rãi trên toàn mạng MobiFone

+ Tính hiệu quả của ý tưởng: Ý tưởng có chi phí thực hiện thấp, kỹ thuật không phức tạp, định hướng dễ dàng và có tính ứng dụng cao trong thực tế tại MobiFone.

- Trong trường hợp 2 khách hàng khác nhau cùng tham gia đóng góp 1 ý tưởng giống nhau, MobiFone lựa chọn khách hàng chấm điểm theo tiêu chí ưu tiên như sau:

(1) Tính chi tiết trong việc áp dụng ý tưởng: nội dung đóng góp cụ thể, chi tiết hơn.

(2) Thời gian góp ý sớm hơn.

- Đối với giải thưởng năm, ý tưởng có số điểm tổng hợp cao nhất qua các tháng 10, 11,12/2019 sẽ được đánh giá, chấm điểm lại để so sánh giữa các ý tưởng và xếp loại, trao giải cho khách hàng theo cơ cấu giải thưởng của chương trình.

• Quy định về điều kiện trao giải trong chương trình chia sẻ cùng MobiFone

1. Xác minh khách hàng trúng thưởng:

- Sau khi xác nhận người trúng thưởng, MobiFone sẽ tiến hành xác minh khách hàng trúng thưởng.

- Trường hợp sau 10 ngày đạt giải, nếu MobiFone ba (03) lần liên hệ xác minh khách hàng không thành công (do khách hàng không nghe máy, tắt máy), kết quả giải thưởng sẽ không còn giá trị.

2. Điều kiện nhận giải thưởng:

- Trong vòng 02 ngày kể từ khi công bố danh sách khách hàng trúng thưởng trên website https://www.mobifone.vn với những khách hàng trúng thưởng, MobiFone sẽ thực hiện nhắn tin thông báo và gọi điện thoại trực tiếp cho khách hàng trúng thưởng để hướng dẫn các thủ tục nhận giải.

- Sau khi khách hàng trúng thưởng nhận được cuộc gọi thông báo, khách hàng đến các cửa hàng MobiFone thuận tiện nhất để làm thủ tục.

- Khi đến làm thủ tục, khách hàng trúng giải phải mang đầy đủ các giấy tờ sau:

+ Đối với thuê bao đứng tên cá nhân: 01 bản sao chứng minh nhân dân (CMND) có công chứng và 01 bản gốc để đối chiếu.

+ Trường hợp người trúng giải không đến làm thủ tục, có thể ủy quyền cho người khác đến làm thủ tục thay. Khi đến làm thủ tục, người được ủy quyền cần mang các giấy tờ sau:

• Bộ hồ sơ, bao gồm các giấy tờ nêu trên của người ủy quyền.

• 01 giấy ủy quyền có đóng dấu đỏ, xác nhận của chính quyền địa phương.

• 01 bản sao CMND có công chứng và 01 bản gốc để đối chiếu của người được ủy quyền.

+ Đối với thuê bao đứng tên cơ quan, người đến làm thủ tục nhận giải cần mang:

• 01 giấy giới thiệu của cơ quan công tác.

• 01 bản sao CMND có công chứng và bản gốc để đối chiếu của người đại diện.

• 01 bản sao giấy đăng ký kinh doanh có công chứng của cơ quan.

• Giải thưởng được chuyển vào tài khoản của cơ quan trúng giải.

+ Trường hợp khách hàng không có CMND, có thể sử dụng hộ chiếu còn thời hạn để thay thế.

- Thời hạn cuối cùng MobiFone có trách nhiệm trao thưởng cho khách hàng là 30 ngày kể từ ngày kết thúc chương trình. Quá thời gian này khách hàng không đến nhận thưởng, phần thưởng sẽ được xử lý như giải thưởng không có người trúng thưởng.

• Các quy định khác:

- Tác giả và nhóm tác giả là chủ sở hữu và phải chịu trách nhiệm về bản quyền của ý kiến, ý tưởng sáng tạo đó. MobiFone không chịu trách nhiệm về sự tranh chấp bản quyền, ý tưởng của khách hàng với những tổ chức, tập thể, cá nhân khác.

- MobiFone khuyến khích người tham gia đọc và hiểu rõ thể lệ trước khi đăng ký tham gia. Nếu người tham gia vi phạm thể lệ hay các điều kiện liên quan, giải thưởng sẽ bị bác bỏ ngay lập tức.

- Giải thưởng không thể chuyển nhượng cho tổ chức, tập thể, cá nhân khác hoặc quy đổi ra tiền mặt.

- Tổ chức, tập thể, cá nhân tham gia chia sẻ cần cung cấp chính xác và đầy đủ thông tin. Bất kỳ sai sót nào trong thông tin dẫn đến tình trạng giải thưởng không được trao đến người trúng thưởng sẽ không thuộc trách nhiệm của MobiFone.

- Khách hàng trúng giải phải chịu toàn bộ chi phí ăn ở, đi lại cho việc nhận thưởng của mình, thuế (thuế thu nhập cá nhân...), và bất kỳ chi phí phát sinh khác (nếu có) theo quy định của pháp luật hiện hành.

- MobiFone có toàn quyền loại bỏ người tham dự khỏi chương trình mà không cần thông báo trước nếu MobiFone phát hiện người đó thực hiện bất kỳ hành vi nào gây ảnh hưởng đến kết quả trung thực cuối cùng của chương trình.

- Nếu được khách hàng trúng thưởng đồng ý, MobiFone sẽ sử dụng tên và hình ảnh của khách hàng trúng thưởng cho mục đích quảng cáo thương mại mà không phải trả thêm bất kỳ khoản chi phí nào.

- Trong trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến chương trình khuyến mại này, MobiFone có trách nhiệm trực tiếp giải quyết, nếu không thỏa thuận được, tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.